Hilfe
Fragen, beantwortet.
Alles zu Miete, Versicherung und Abholung — tippen Sie eine Frage an.
19 Fragen2 Themen
Alles rund ums Rad
Wir orientieren uns an den folgenden Richtwerten:
XXS (47–49 cm / 18–19″): 71–74 cm | 155–165 cm
XS (49–51 cm / 19–20″): 74–77 cm | 165–170 cm
S (51–53 cm / 20–21″): 77–80 cm | 170–175 cm
M (53–55 cm / 21,5″): 80–83 cm | 175–180 cm
L (55–57 cm / 22″): 83–86 cm | 180–185 cm
XL (57–60 cm / 23″): 86–91 cm | 185–193 cm
XXL (60–62 cm / 23,5″): 91–94 cm | ab 194 cm
Schrittlänge | Körpergröße
💡 Tipp: Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir tendenziell die kleinere Größe.
In der Hochsaison (16.02.–31.05.) gelten 3 Tage Mindestmietdauer. Ironman-Woche: 5 Tage für Triathlon und Carbon Di2.
Unsere Rennräder werden ohne Pedale verliehen. Alle anderen Räder mit Flachpedalen.
Für Rennräder empfehlen wir in der Hochsaison eigene Pedale mitzubringen. SPD MTB, SPD SL und Look Keo Pedale sind auf Anfrage für 1 €/Tag erhältlich.
LOOK Kéo: 3 Befestigungspunkte,flach, dreieckiger Cleat, Pedal mit Look-Logo, Kunststoff, einseitig einrastend
SPD-SL: Shimano-Logo, 3 Befestigungspunkte, Rechteckiger Cleat, Kunstoff, meist gelb/rot, einseitig einrastend
SPD MTB: Shimano, kleiner Metall-Cleat, eingelassen im Schuh, leicht zu laufen, Einrasten auf beiden Seiten
Ja, wir haben eine begrenzte Anzahl an Fahrradschuhen verfügbar. Frag einfach per E-Mail bei uns an.
1 €/Tag · Selbstbehalt 50 €
Aluminium Rennrad · Trekkingrad · Cityrad
2 €/Tag · Selbstbehalt 150 €
Carbon Rennrad · Triathlonrad Aluminium · E-Cityrad · E-Trekkingrad
3 €/Tag · Selbstbehalt 200 €
Carbon Rennrad Disc
4 €/Tag · Selbstbehalt 300 €
Carbon Rennrad Disc, Di2, Aero · Carbon Rennrad Disc, Di2 · E-Rennrad Aluminium · E-Rennrad Carbon · Triathlonrad Carbon
Die optionale Sturzversicherung deckt Unfallschäden am Mietrad. Reifen, verlorene Teile/Zubehör und Diebstahl sind nicht versichert.
Für Reservierungen gilt in der Hochsaison (16.02.–31.05.) eine Mindestmietdauer von 3 Tagen. Vor Ort ist je nach Verfügbarkeit auch eine kürzere Miete möglich.
In der Ironman- und M312-Woche gilt für Triathlonräder und Carbon-Rennräder mit Di2 ein Mindestpreis von 5 Tagen, auch bei kürzerer Mietdauer.
Anpassungen wie Sattelhöhe, Neigung sowie Vor- oder Rückposition sind Teil unseres Mietservices. Ein professionelles Bike Fitting ist gegen Aufpreis und je nach Zeitaufwand möglich. Unser Team vor Ort informiert dich gerne über die Details.
Wir bestätigen nur die Radkategorie, nicht ein bestimmtes Modell oder eine bestimmte Übersetzung. Wünsche leiten wir gerne an unser Team vor Ort weiter und berücksichtigen sie nach Möglichkeit.
Die durchschnittliche Reichweite beträgt ca. 80 km und hängt von Faktoren wie Unterstützungsstufe, Terrain, Fahrergewicht und Höhenlage ab.
Zusätzlich bieten wir Range Extender (Zusatzakkus) zur Miete an. Sie erhöhen die Akkukapazität um 70 %.
Lieferungen sind grundsätzlich möglich, jedoch abhängig von Standort und Mietzeitraum. In der Hochsaison bieten wir Lieferungen ausschließlich für Gruppen an, die einen bestimmten Mindestmietpreis erreichen. Einfach per E-Mail unter post@active-mallorca.com anfragen und wir prüfen, ob eine Lieferung möglich ist und machen ein passendes Angebot.
Vorreservierungen sind per Banküberweisung spätestens 30 Tage vor Anreise zu bezahlen. Bei spontaner Miete vor Ort ist die Zahlung direkt bei Abholung möglich. In der Radhochsaison (Februar–Mai & September–Oktober) empfehlen wir dringend eine frühzeitige Reservierung, um die Verfügbarkeit der Räder sicherzustellen.
Stornierungen sind kostenfrei bis 15 Tage vor Mietbeginn. Bis 8 Tage vorher berechnen wir 50 % des Mietpreises. Ab 7 Tagen vor Mietbeginn ist leider keine Rückerstattung mehr möglich.
Bitte sende deine Stornierungsanfrage per E-Mail an post@active-mallorca.com.
Wir stellen den Ersatzschlauch zur Verfügung, damit Sie im Pannenfall abgesichert sind. Da er bei Nutzung verbraucht wird, berechnen wir ihn nur in diesem Fall.
Alles rund um Reise & Camp
Unser Haupthotel ist das Valentin Playa de Muro mit 25-Meter-Pool und eigener Radverleihstation. Die ideale Location für Lauftraining, Schwimmeinheiten und Radausfahrten.
Auf Anfrage sind auch andere Hotels möglich. Schreib uns einfach!
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Rechnungsbetrags zu leisten. Der Restbetrag muss 30 Tage vor Anreise beglichen werden. Bei Buchungen unter 30 Tagen vor Reisebeginn ist der gesamte Preis direkt fällig.
Ja, für Gruppen und Vereinsreisen bieten wir speielle Preise und Sonderkonditionen, abhängig von der Gruppengröße. Schreib uns einfach an post@active-mallorca.com – wir erstellen dir gerne ein passendes Angebot.
Ja, sowohl als offen buchbares Camp als auch als privates Camp. Wir übernehmen die Online-Präsentation, Anfragen, Angebote, Kundenkommunikation und Zahlungsabwicklung, Hotelbuchung, Transferbuchung, Radmiete. Du konzentrierst dich auf den sportlichen Teil. Mehr Infos unter post@active-mallorca.com.
Für Gruppen, die gemeinsam anreisen, bieten wir gerne auch einen Flughafentransfer an. Anfragen und Reservierungen bitte per E-Mail an post@activew-mallorca.com.
Die Fahrpläne der öffentlichen Flughafenbusse finden Sie unter www.tib.org.
Noch Fragen offen?
Nennen Sie uns Termin und Station — wir antworten ganzjährig.
