Active Mallorca
Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026 – Entwurf zur Prüfung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Iris Marketing Turistico S.L.
Camino Son Binissalom S.N.
Apartado de correos 34
07199 St. Jordi – Palma de Mallorca, Spanien
Telefon: +34 971 747000
E-Mail: ib@active-mallorca.com
Datenschutzbeauftragte/r: Iris Bödder
2. Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Buchungen und Reservierungen sowie die Bereitstellung unserer angebotenen Leistungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der jeweils anwendbaren Rechtsgrundlage, insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, aufgrund berechtigter Interessen oder auf Grundlage einer Einwilligung.
Die Verarbeitung erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO und der anwendbaren spanischen Datenschutzvorschriften.
3. Hosting und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden aus technischen Gründen Informationen durch den Browser des Nutzers an den Server übermittelt. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Informationen über den Internetanbieter, soweit diese technisch übermittelt werden
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website bereitzustellen, ihre technische Funktionsfähigkeit sicherzustellen und Missbrauch sowie Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern.
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die Notwendigkeit einer längeren Speicherung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen entgegenstehen.
4. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Dabei handelt es sich um kleine Dateien oder andere Speichermechanismen, die Informationen auf dem Endgerät des Nutzers speichern oder auslesen können.
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen, beispielsweise die Seitennavigation oder die Speicherung von Einstellungen.
Weitere Cookies oder Technologien können beispielsweise für statistische Auswertungen, externe Karten oder Marketingzwecke verwendet werden.
Die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät und der Zugriff darauf richten sich zusätzlich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften für elektronische Kommunikationsdienste.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und gegebenenfalls weitere Fragen zu beantworten.
Dabei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, sofern angegeben
Inhalt der Nachricht
Weitere freiwillig übermittelte Angaben
Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist. Sofern sich aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis ergibt oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, können längere Speicherfristen gelten.
6. Buchungen und Reservierungen
Über diese Website können Buchungen oder Reservierungen angefragt oder vorgenommen werden.
Im Zusammenhang mit einer Buchung können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:
Name und Kontaktdaten
Buchungs- und Reservierungsdaten
Gewünschte Leistungen und Reisedaten
Gegebenenfalls Angaben zu weiteren Reiseteilnehmern
Rechnungs- und Zahlungsinformationen, soweit erforderlich
Kommunikation im Zusammenhang mit der Buchung
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung von Buchungsanfragen, zur Vorbereitung und Durchführung von Verträgen, zur Kommunikation mit den Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Daten können an Dienstleister oder Vertragspartner weitergegeben werden, soweit dies für die Durchführung der Buchung erforderlich ist. Hierzu können beispielsweise Unterkunfts- oder Campanbieter, Buchungsplattformen, technische Dienstleister oder Zahlungsdienstleister gehören.
Buchungs- und Rechnungsdaten werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Andere Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine anderen gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
7. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen den Newsletter und gegebenenfalls Informationen über unsere Angebote zuzusenden.
Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Soweit das sogenannte Double-Opt-in-Verfahren eingesetzt wird, dokumentieren wir die Anmeldung und Bestätigung, um die erteilte Einwilligung nachweisen zu können.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an die oben angegebene E-Mail-Adresse.
Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem aktiven Newsletter-Verteiler entfernt. Daten, die zum Nachweis einer Einwilligung erforderlich sind, können im notwendigen Umfang weiter gespeichert werden, soweit dies rechtlich zulässig oder erforderlich ist.
8. Empfänger und Dienstleister
Zur Bereitstellung und zum Betrieb der Website sowie zur Erbringung unserer Leistungen können externe Dienstleister eingesetzt werden. Dazu können beispielsweise Hosting-Anbieter, technische Wartungsdienstleister, Anbieter von Buchungs- und Newsletter-Systemen sowie Zahlungsdienstleister gehören.
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere gültige Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils erforderlichen vertraglichen Vereinbarungen.
9. Übermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter externer Dienste kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Sofern eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf einschlägiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit rechtlich zulässig und erforderlich, in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
Die konkreten Speicherfristen richten sich nach der jeweiligen Datenkategorie und dem Zweck der Verarbeitung.
12. Rechte der betroffenen Personen
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:
Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Einschränkung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Sie können die von Ihnen bereitgestellten Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.
Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der spanischen Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), soweit diese zuständig ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter den oben angegebenen Kontaktdaten erreichen.
14. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend den technischen Möglichkeiten und den Risiken der jeweiligen Verarbeitung überprüft und bei Bedarf angepasst.
15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, die von uns angebotenen Leistungen, die eingesetzten technischen Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.